青岛旅游网

一、包含项目：
1．签证：ADS团队旅游签证费用；澳大利亚和新西兰签证为ADS团队另纸签证；
2．机票：全程机票为团队经济舱，含机场建设费,新西兰离境税；
3．餐食：
行程中所列餐食的用餐标准如下：
①早餐为酒店内西式自助早餐或打包盒，如客人因自身原因放弃用餐，餐费不退；如遇早航班，早餐一般安排为打包盒或机场快餐，视具体航班时间情况而定；
②午晚餐为中式六菜一汤；桌餐一般为10-12人一桌（自助餐除外）；
③行程中未列及餐食的，以飞机餐为准，飞机餐食标准以各航空公司规定为准；
④根据国际航班团队搭乘相关规定，团队通常须提前3-3.5小时到机场办理登机手续，因此国际段航班在当地时间下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
⑤境外短程的VA/JQ/TT航机上的酒水及小食品均须另付费；
⑥清真餐请于出票前向旅行社说明，国际段航班可提供清真餐饮，内陆航班及当地餐饮则很难特殊为您安排，敬请谅解。（澳新大多团餐均无猪肉都已鸡肉鱼肉为主）。
4．酒店：
①行程中酒店均为当地酒店评定标准的4星级酒店（度假村及个别新段除外）；澳大利亚及新西兰为度假旅游胜地，会有公寓式酒店住宿；为方便带小孩子的家庭旅行，当地酒店也会有大小床现象，不便之处，敬请谅解。遇散客拼团，若团体出现单间我社有权安排领队调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间。
②澳大利亚及新西兰提倡环保，所以部分酒店无空调设备；
③澳新大多城市均由卫星城组成，城区较大，酒店不一定都在市区，请客人谅解. 由于近期，澳洲会议、赛事等较多，故布里斯班/黄金海岸住宿可根据当地酒店情况进行互换，最终以地接社安排为准.
5. 用车标准：

人数	车型
10-12人	12-14座车
13-19人	21座车
20-23人	25座车
24-28人	30座车
29-31人	33座车
32人以上	35-40座车

6. 导游：全程委派中文全陪及境外各地优秀导游服务；16人以下的团队通常采用司机兼导游的服务形式；

二、不含项目：
1、护照费；
2、计划外行程费用；
3、境外消费税（G.S.T.）；
4、单间差澳新全程另行报价！
5、境外司机导游服务费500人民币/人全程。

三、景点和购物
1.景点标准：行程中标明：
l “入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；
l “停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；
l “外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。
l “途径”的景点均不下车；
l 游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低
l 境外购物店介绍：

国家	购物店	所买商品	停留时间
澳大利亚	悉尼土特产店	澳洲特产	约1小时
	悉尼羊毛制品店	澳洲特产	约1小时
	黄金海岸澳宝加工厂	澳洲宝石	约1小时
	黄金海岸土特产店	澳洲特产	约1小时
	墨尔本土特产店	澳洲特产	约1小时
新西兰	奥克兰土特产店	新西兰特产	约1小时
	鹿制品加工厂	鹿制品	约1小时
	被子加工厂	被子制品	约1小时
注： DFS根据行程时间的具体情况来安排

四、特别说明：
1．我社只收取持有ADS团队签证及676个人旅游签证的客人，根据澳洲现行法律，持ADS签证的客人不允许在境外有以下任何形式的脱团行为：
l 探亲访友行为
l 商务活动行为
l 公务活动行为
在您递交资料后可能会接到澳、新使馆签证处或旅行社核查中心的电话，请您如实回答问题。
我社不允许客人的亲属在境外参团游览。持676签证的客人如脱团需补交AUD700/人。
2. 如遇发生人力不可抗拒情况：天气、战争、罢工、航班延误等导致部份景点无法游览，造成的行程变更，敬请谅解。我社不承担任何责任及额外附加费用，有关损失请回国理赔，我们将会严格按照中国的旅游法规处理，敬请放心。
请所有团员尊重领队的工作，听从领队的安排，如遇紧急突发事件，请团员务必保持冷静，协助领队妥善处理好问题，保证旅程能够顺利完成。游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点费用、酒店费用、餐费、车费等均无法退还。
3、客人因个人原因不能按期出团，产生一切损失由客人自己承担。
4、为保证大家护照安全，护照在境外均由领队保管。

澳新团签所需材料
 
必备材料：

• 护照：有效期半年以上，如有旧护照，请提供旧护照原件

2、照片：二寸正面免冠照片4张，背面请注明姓名。
3、资料表（模板附后）：填写准确、完整的报名表及家庭成员表，所有表格必须由本人签名，如曾申请过澳洲（新西兰）签证请在表格中注明申请时间及签出否及签证种类；
4、身份证复印件两张（正反两面复印在一张A4纸上）
5、全家户口本复印件（包括加盖公安局公章的那一页，迁入、迁出及更改须复印出清晰的更改章）。
6、工作单位的营业执照复印件以及在职证明。学生提供学生证以及学校的准假证明。退休人员提供退休证复印件。
7、银行存款证明原件：五万以上（数额越多越好）人民币或外币，活期存折流水存取款记录复印件。
8、护照首页复印件一张
另外：
1、18岁以下的未成年人，与父母同行的需要亲属关系公证书1份，如父母一方带子女出行的，需要提供全家亲属关系公证书1份和不同行家长的委托公证书2份。如单独出行，需提供全家亲属关系公证书和双亲委托公证书（公证书模板附后，以上公证书所有内容须中、英文对照；）
2、75岁以上老人需提供健康证，境外救援险。
3、如直系亲属在澳洲新西兰，请注明就职公司的准确名称或就读学校，并提供亲属的护照首页及有效签证页复印件、详细准确的地址及联系电话。
 
 
辅助材料
1、名片2张
2、如申请人目前不在户口所在省市居住，需要提供暂住证复印件；
3、个人资信证明：提供本人及配偶的更多的资产复印件，包括银行存折，定期存款，房产，股票，债券等。
4、如申请其它国家而被拒签，在护照页上盖拒签章的，请提供拒签信复印件，若无拒签信请本人写拒签说明（说明内容一定人详细：包括申请时间，申请国家，签证种类，拒签理由等）；拒签说明最好用所在单位抬头纸写。
5、结婚证/离婚证复印件 

乘坐国际航线：经济舱旅客的免费托运行李限额为40公斤，每位客人可携带一件手提行李登机，规格不超过标准（长：56cm,宽：36cm，高：23cm）为准
2.不可作为托运行李运输物品有：重要文件和资料、证券、货币、汇票、珠宝、贵重金属及其制品、古玩字画、易碎易损坏物品、易腐物品、样品、旅行证件、贵重物品等。（具体请向航空公司问询）。携带进入阿联酋的任何药品都应附有医生的处方为证。
3.请您在托运行李前注意清除行李箱/袋上的废旧行李条及有条码的标签，以确保您的行李正确运至目的地。
4.出入境时严禁携带易燃、易爆或有关方面不准携带的物品等，出现问题由客人自负。散装食品，水果，动植物一律不许携带出入境。过关不要替人捎带物品，以免禁品等非法物品出入境，给自己带来不必要的麻烦；
5.乘坐飞机时每人允许携带的液体单体不超过100毫升，总量不超过1升，并放在机场规定的统一透明塑料袋内，所有的液体类物品-包括酒、水、化妆品等，必须放在行李中托运。
6.中国海关规定：中国公民出境旅游时每人限带20000元人民币和等值5000美金的外币；出境时需将本人自用的高级相机、摄像机等向海关如实申报，不申报或申报不属实者入境时一经查出，后果由客人自己承担；有申报物的客人须填申报单,填妥后,有一联需自己保存,待入境时交回海关； 
悉尼夜游    （约3小时） aud90
黄金海岸夜游（约3小时） aud90
黄金海岸夜游（约3小时） aud90
新西兰毛利歌舞+波利尼西亚温泉 aud90澳大利亚/新西兰的特色产品种类繁多，但最值得购买的物品包括：绵羊油、羊胎素、深海营养品、羊毛制品、澳洲蛋白石及其他宝石和半宝石，及土著的手工艺品和图画。澳大利亚政府收10%的货品及服务销售税（gst），根据游客退税制度，游客在离境的海关闸口可退回在澳大利亚时所付的货品及服务销售税、酒税（同一天于同一商店购买总额在300澳元以上）。若客人未将免税货品携带出境，当地海关会予以相应的罚款。于免税店购买的商品无需退税（两国市中心和国际机场都设有免税店）。若游客在未指定的旅游商店自行购买商品出现质量问题时，我社不负责协助赔偿。
1. 气候
澳大利亚/新西兰的气候宜人,温度不会有极端的差异｡两国的季节,和北半球季节相反,可根据各地大致气温适当携带衣物｡澳洲/新西兰的秋冬季节,天气凉爽,早晚温差较大,所以请预备一件厚一些的衣服,同时也请准备雨伞｡澳洲春夏季节,阳光照射较强,请携带防晒霜(spf15或以上),太阳镜等防晒物品｡
2.时间
 澳大利亚的悉尼､墨尔本､堪培拉等地比北京快2小时(每年8月底-3月底为夏令时,届时比北京快3小时｡);布里斯班､黄金海岸比北京快1小时(夏令时比北京快2小时);新西兰比北京快4小时(每年10月上旬-3月上旬为夏令时,届时比北京快5小时｡)
3.语言
英语是澳大利亚/新西兰的官方语言,但是您会听到很多的俚语和独特的本地口音｡比如:澳洲的土著语和新西兰的毛利语｡如果您在旅游期间有任何疑问提出,当地人会积极且乐于为你回答｡
4.电压
澳大利亚/新西兰使用的是220/240伏特,50赫兹交流电,均为三向插头｡游客在出团前需准备插头转换器,当地酒店也为客人准备了插头转换器,但需交纳押金｡普通便利店也可购买到｡ 
5.货币
 澳大利亚/新西兰货币是十进制,以元为基本单位(100澳分=1澳元,100新分=1新元)｡所有出入境游客都可在国际机场享用外币兑换服务｡兑换外币和旅行支票,可在大多数银行办理,方便快捷｡一般来说,澳洲银行的办公时间为周一至周四的上午9:30至下午4:00,及周五上午9:30至下午5:00｡新西兰银行营业时间为上午9:30-下午4;30(周末和节假日除外)｡一般商店只能使用本国货币,旅游区内的“两替”店内可持美金､日币､欧元､港币等国际流通货币兑换｡人民币只能在指定免税店内使用｡
6.交通
澳大利亚/新西兰交通行车靠左行驶,与国内正好相反｡行人过街时可触摸指示灯按钮并先看右侧｡各大城市都有收费的计程车服务,按收费表上显示金额付费(携带行李及电召服务的客人须支付小费)｡
7.电话
在澳大利亚往国内拨打电话:001186+国内省区号码+电话号码,例如:010-12345678,拨为0011-86-10-12345678;在新西兰往国内拨打电话:0086+国内省区号码+电话号码,例如:010-12345678,拨为0086-10-12345678｡酒店电话收费较贵,建议客人自行购买电话磁卡(面值:$5､10､20､50等)｡
8. 酒店
澳大利亚/新西兰人都偏好周末旅游､度假,因此有些酒店内设施多以家庭或公寓式为主,星级标准有别于国内｡普通旅游团队的住宿一般为当地的3-4星级酒店,酒店房间都提供毛巾､洗发水､香皂等,但大多数酒店不提供牙膏､牙刷､拖鞋,请客人出团前自备｡若客人夜间外出,请到酒店前台领取一张酒店联络卡(上面有酒店名称､地址和电话),并告知导游､领队或任一名团员｡酒店房间内可能设有保险箱,迷你吧设有食品及饮料,使用前需查明是否用付费,请客人留意｡酒店房间内的自来水均可直接饮用,若饮用开水,需用电水壶烧制｡房间里的电视一般设有收费节目,使用前请询问收费标准以避免不必要的损失｡
9. 其他注意事项
1)客人出国前请准备轻便､牢固､有锁的旅行箱,折叠雨伞,太阳镜,足够用的胶卷及电池,个人身份证件等旅行必需品｡
2)客人离开酒店､餐馆､景点或旅游车之前应该检查个人财物,并将贵重物品务必随身携带(包括:护照､机票､登机牌､行李牌等证件),不要托人看管｡
3)客人在境外期间需集体活动,请务必调整时差遵守当地集合时间｡
4)客人到达旅游目的国后,领队或当地导游会将客人护照收齐并保管;客人不准擅自离团或脱团,若有此要求,不仅要通知领队和当地导游,还要签署相关声明并收取接待差额费用;客人在旅游目的国的亲友不准许在境外参团｡
5)客人乘机､乘船､坐车或洗澡时,注意把扶和站稳,以免扭伤或摔伤身体;客人在自由活动期间,不要单独行动,最好结伴而行,并事先通知领队和当地导游;客人在海滨娱乐活动时,特别注意人身安全,不准下海游泳;客人不要自行攀登高地或参加危险及剧烈型等运动,应量力而行｡
 6)为确保行车中的安全,游客不得在行驶的车上站立或向车外抛掷杂物;澳大利亚/新西兰司机有严格的工作时间限制,法律规定:不得超速和超过两小时驾驶车辆,否则会被警察处以高额罚款
 7)客人出外旅行,也许会因水土不服而令身体不适,望您务必备些常用药物,以解燃眉之急;若客人患有慢性病,需长期服药并使用依赖型医疗器械,请您务必及时通知组团社及领队和当地导游,并带足药物并持有医生处方,以备不时之需｡
10. 中国驻澳大利亚使馆联系方式: 电话:0061-2-62734780            传真:0061-2-62735848
中国驻新西兰使馆联系方式:使馆总机:0064-4-4721382          传真:0064-4-4990419    值班电话:0064-21-528663
玻利尼西亚温泉浴 nz$45澳大利亚/新西兰的特色产品种类繁多，但最值得购买的物品包括：绵羊油、羊胎素、深海营养品、羊毛制品、澳洲蛋白石及其他宝石和半宝石，及土著的手工艺品和图画。澳大利亚政府收10%的货品及服务销售税（gst），根据游客退税制度，游客在离境的海关闸口可退回在澳大利亚时所付的货品及服务销售税、酒税（同一天于同一商店购买总额在300澳元以上）。若客人未将免税货品携带出境，当地海关会予以相应的罚款。于免税店购买的商品无需退税（两国市中心和国际机场都设有免税店）。若游客在未指定的旅游商店自行购买商品出现质量问题时，我社不负责协助赔偿。
 
 

1. 此旅游费用基于参团人数超过16人以上，低于此人数，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算。
2. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
3. 黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
4. 行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的时间，仅供参考，视当地天气及交通状况而定。
5. 澳洲同北京时间的时差快2个小时；新西兰同北京时间的时差快4个小时。
6. 根据澳洲及新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
7. 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
8. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
9. 在游览期间进行一些可能有危险性的活动时，如潜水，海底漫步，直升飞机，摩托车，四驱车等自费项目时，请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责。
1、 出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。
2、 出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。
3、 办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。
4、 请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。
5、 遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的 货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物，宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。
6、 遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地政局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻烦。
7、 注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。
8、 在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或购物时一定要记清集合时间、地点，离开团队一定要告知领队，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。